「ChatGPTはすごく便利なAIツールだから、今の仕事がなくなってしまうかもしれない」そんな不安を抱えている方に向けて、本記事ではChatGPTによってなくなる可能性がある仕事6選を解説します。そもそもChatGPTとはどんなAIなのか、またChatGPTによる影響を受けない仕事やChatGPTが進化しても生き残る方法も紹介。今後の働き方を考えていくヒントとして、ぜひ最後までご覧ください。最新AIツール「ChatGPT」とはChatGPTは、アメリカのOpenAI社が2022年11月にリリースした最新AIツールです。まるで人間のように自然な会話ができることや回答の精度の高さが話題となり、リリースからわずか2カ月で利用ユーザー数が1億人を突破しました。ChatGPTが得意としている分野は次のとおりです。情報収集文章作成翻訳チャット機能例えば、ChatGPTに「ChatGPTによってなくなる可能性がある仕事を教えてください」と伝えると、数十秒で次のような回答を出してくれます。ユーザーの指示（プロンプト）や質問を瞬時に理解し、数十秒で対応してくれる非常に優れたツールであることから、ChatGPTは世界中から注目を集めるようになりました。また、これらの機能を活用し、実際にChatGPTを仕事に活かすフリーランスや企業が増加しています。さらにChatGPTを活用したAIツールも多数リリースされています。ChatGPTによってなくなる仕事の特徴高度なAIツールであるChatGPTの台頭によって、なくなる仕事の特徴を4つ紹介します。繰り返し作業や単純作業データ入力や簡単な文章の作成など、繰り返し作業や基本ルールに沿ってひたすら量産するなどの単純作業などがなくなります。ChatGPTは日本語をはじめ、英語やスペイン語、中国語や韓国語など、50以上の言語に対応しています。これらの言語を理解して、文書を作成したり誤字脱字をチェックしたりできるので、言語を用いた繰り返し作業・単純作業はAIが代わりに行うようになるでしょう。類似パターンの学習により予測できる仕事ChatGPTは、ユーザーからの指示を学習したり、指示内容をパターン化して予測することができます。学習を重ねたChatGPTは、大量のデータを与えただけで分析や活用を行ってくれます。またChatGPTに限らず、AIを活用してマーケティングで活用している企業は年々増加中です。ユーザーの購買データの分析やイベントの来場者数の予測など、マーケティングの場面で活用される場面が増えています。ルールやシステムに基づいて行われる作業定められたルールやシステムに基づいて行われる作業もChatGPTの得意分野です。例えば、ChatGPTにカスタマーサポート業務を頼み、お客さまからのよくある質問に代わりに答えてもらうことも可能です。「〇〇の申請はどこでできますか？」「購入品の返品手続きを教えてください」など、一連の手続き方法やルールが定まっているものに対応してくれます。複雑な内容にはまだ対応できない部分もありますが、初期対応はChatGPTが十分カバーできるでしょう。既存の情報をもとに企画案を作る工程ChatGPTを活用して、アイデア出しや企画案の作成も可能です。具体的な施策への落とし込みは人間の頭脳が必要ですが、0→1の簡単な頭出しはChatGPTに奪われる仕事の特徴です。どんなアイデアや企画案を出したいのかをChatGPTに伝えると、インターネット上の情報を元にアイデアや企画案を複数提案してくれます。会社や店舗などで行う一般的なイベントの企画案であれば、ChatGPTで十分対応できるでしょう。ChatGPTによってなくなる仕事・減少する仕事6選ChatGPTによってなくなる仕事の特徴を踏まえて、ChatGPTの影響で今後なくなる・減少することが予想される仕事を6つ紹介します。カスタマーサポート・オペレーター顧客の問い合わせに対応する電話でのカスタマーサポート・オペレーター業務は、今後減少していくことが予想されます。基本的な質問や簡単な操作方法の説明などは、ChatGPTで十分対応可能です。そのため人件費削減のために、どんどんChatGPTをはじめとしたAIツールに顧客対応の初期対応を任せる企業は増えていくでしょう。また現時点では、ChatGPTは一人ひとりの状況に応じた臨機応変な対応はまだ難しい段階です。しかし、ChatGPTは日々進化しているので、今後は臨機応変にイレギュラーにも対応できるようになる可能性が十分あるといえます。ライターChatGPTの台頭によって「将来的に仕事がなくなるのでは？」と、多くの声が上がった仕事の1つがライター業です。ChatGPTはインターネット上の情報を基に情報をまとめ、瞬時に記事作成ができます。そのため、SEO記事や情報のまとめ記事など、インターネット上の情報を元に記事を書くことをメインにしているライターは、今後仕事が減る恐れがあるかもしれません。しかし、ChatGPTはあくまでもインターネット上の情報を元に記事を作成しています。インタビュー記事や導入事例など、オリジナリティが求められる記事は人間の活躍できる部分です。▼関連記事：文章作成AIツールのおすすめ12選！SEOでの注意点や活用のコツ翻訳ChatGPTは、日本語をはじめ、英語やスペイン語、中国語や韓国語など、50以上の言語に対応しています。一般的な文章の翻訳の仕事は、すでにChatGPTが行ってくれます。英語から日本語に……といった基本的な翻訳はもちろん、「〇〇はAAと表記して」と指示をすると、固有名詞や人物名の表記など、指示したルールに沿って翻訳をしてくれるので非常に便利です。ただし、小説や絵本、専門性の高い文章など、独自のニュアンスが求められる文章は、今後も人間だからこそ対応できる内容になっていくと予想されます。校正ChatGPTは、作成した文章の誤字脱字、文法チェックなど、校正の仕事ができます。ChatGPTに作成した文章を入力し、校正を依頼すると、瞬時に文章を確認してくれます。しかし、ChatGPTの校正の精度にはやや疑問の声が上がっています。SNSの口コミを見ると「文章を途中までしか校正してくれなかった」「間違いが残っていた」という声も。今すぐ校正の仕事がゼロになることはありませんが、今後も精度があがるChatGPTによって、校正の仕事のニーズは減少していくでしょう。事務職職場のサポーターとして立ち回る事務職は、今後ChatGPTによって仕事がどんどん減る可能性が高い仕事のひとつです。多くの事務職の方が対応している、次の業務はChatGPTで対応可能です。データ入力メール対応簡単なスケジュール管理イレギュラーな内容への対応はまだ難しいですが、ChatGPTが基本的な内容や初期対応をカバーしてくれます。これらの仕事を専任で行う事務職は、今後減少する可能性が高いといえるでしょう。経理ChatGPTは、複雑で細かな作業が多い次のような経理業務に対応できます。請求書の作成仕分けの分類財務情報のデータ分析財務報告書の作成特に経理は膨大な量をこなす必要が多いです。スピーディーにこなしてくれるChatGPTにこれらの業務を依頼していく可能性は高いでしょう。しかし、経理はひとつのミスが取引先との信頼関係に大きく影響する仕事です。そのため、内容の最終確認は必ず人が行う必要があります。ChatGPTの影響ではなくならない仕事ChatGPTの影響を大きく受ける仕事もあれば、今後も人間だからこそ残っていく可能性が高い仕事もあります。ChatGPTを活用する仕事とても便利なChatGPTですが、そもそもChatGPTを作ったのは人間です。ChatGPTを作るAIエンジニアをはじめ、ChatGPTを活用したAIツールを作るプロンプトエンジニアは、今後どんどん需要が増していくことが予想されます。特に近年はChatGPTをはじめとしたAIを活用した、業務効率化をサポートするツールがどんどん開発されています。ChatGPT自体が勝手に進化するのではなく、人の手によって日々アップロードされていくので、ChatGPTを活用する仕事は今後も残っていくでしょう。▼関連記事：プロンプトエンジニアとは？AI領域で人気職種の仕事内容や年収を解説クリエイティブ系の仕事動画制作や画像作成、イラスト制作など、人間だからこそ生み出せるクリエイティブ系の仕事も今後なくなることはないでしょう。ChatGPTをはじめとした、AIツールを活用して画像作成やWebサイト制作ができるツールがリリースされています。けれども、現状AIによって作られるクリエイティブな作品は、インターネット上のデータを元にした汎用的な作品に留まります。まだこの世にないオリジナリティ溢れる作品を作れるのは人間なので、クリエィティブ系の作品はChatGPTや各AIツールが代わりにできない仕事といえます。▼関連記事：画像生成AIツールがすごい！機能・費用・便利な使い方の総まとめ法律を扱う仕事弁護士や裁判官など、倫理的・公正な判断が求められる仕事はChatGPTでは対応できません。法律に則りながら、一人ひとりの背景や事の顛末を考慮したうえで対応する必要があるため、法で人を助けていくのは人間でしょう。しかし、法律に関するデータ収集、資料の検索はChatGPTが代行できる範囲の仕事です。そのため、法律に関するデータ収集や資料の作成などは、ChatGPTが代行する可能性は十分あります。人の命や人生に関わる仕事医療や介護、保育など、人の命や人生に関わる仕事は、今後も人間だからこそできる仕事であるといえます。主な仕事の例は、次のとおりです。医者看護師介護士保育士カウンセラー技術や知識を用いて、一人ひとりに寄り添った対応ができるのは人間だからこそでしょう。またこれらの仕事は、経験を重ねてできることが広がっていく仕事です。ChatGPTやAIツールはとても便利ですが、最終的に人を助ける、成長させるのは人間だからできることといえます。物理的に人間の手が必要な仕事次のように人工知能ではなく、マンパワーが必要な仕事は今後も残っていきます。料理人大工農業・漁業レシピを調べたり、建築技術を調べたりするなど、仕事の一環でChatGPTを活用する可能性は予測されます。しかし、最終的に人の手で対応しなければならない仕事は、ChatGPTが人に代わって対応できない部分だからこそ、今後も影響を受けにくいでしょう。ChatGPTによって得られる3つのメリットChatGPTは、人間に代わってさまざまな業務をこなしてくれる便利なAIツールです。ここで、ChatGPTを活用することによって得られる3つのメリットを紹介します。手間のかかる作業を代行してくれるChatGPTは、データ入力や情報収集、カスタマーサポートなど、手間と時間のかかる作業を代行してくれます。繰り返し作業や手間のかかる作業は、人が長時間行うとノイローゼを起したり、本人のスキルアップにつながりにくかったりするなどのデメリットが多いです。けれども、ChatGPTに手間のかかる作業を代行してもらうことで、人の手で行うよりスピーディーに対応できます。今まで何時間もかけていた仕事を数秒から数分で対応してくれる、ChatGPTは業務効率化に必要不可欠でしょう。人間だからこそできることに集中できる手間のかかる作業をChatGPTが代行してくれることで生まれるメリットは、人間だからこそできることに集中できることです。必ずしも人間が行う必要がない業務は、ChatGPTにサポートしてもらうことで、アイデアを考えたり、クリエイティブな作業に集中したりしやすくなります。またこのように、人間だからこそできることに集中できる環境を広げていくために、AIを活用したツールを作るプロンプトエンジニアやAI開発など、人間の活躍の場が広がりつつあります。自分の強みを見極めるきっかけになるChatGPTをはじめ、AIツールは日々進化しているため、「自分の仕事がなくなってしまうのではないか」と不安を抱えている方も多いと思います。そんな方が得られるメリットが「自分の強みを見極めるきっかけになる」です。ChatGPTやAIツールが進化すればするほど、AIが代行できる仕事しかできないと、今の仕事はなくなってしまう可能性が高いです。特にフリーランス・副業の方は、危機感を感じているでしょう。だからこそ、ピンチをチャンスに変える時です。自分の強みとChatGPTの得意分野を掛け合わせて、生き残る術を考えていきましょう。ChatGPTが進化しても生き残る方法最後に、ChatGPTが進化しても人間だからこそできる分野で仕事をして、生き残る方法を3つ紹介します。人間だからこその強みを磨くChatGPTの得意分野を活用しつつ、ChatGPTにはできない、人間だからこそできる強み・得意分野を見つけて磨いていきましょう。本記事で紹介した「ChatGPTによってなくなる仕事の特徴」は、ChatGPTの得意分野です。一方で、苦手分野もあります。ChatGPTの苦手分野で、人間の得意分野、且つ自分の得意なこと、強みを磨いていくことで、今後ChatGPTが進化しても取って代わられないスキルと自信が身につくでしょう。ChatGPTなどAIツールを活用する術を身につけるChatGPTは人間の仕事を奪う悪者ではなく、業務効率化に一躍買ってくれる便利なツールです。そのため、ChatGPTを使いこなして、自分でやるべき仕事に集中できる状態を作りましょう。AIツールは進化しており、対応してくれることが日々増えています。常に最新の情報をチェックして、上手に活用していきましょう。▼関連記事：ChatGPTの活用事例11選！フリーランス・副業で業務効率化の味方にコミュニケーションを大切にする最後に、1番大切なことはコミュニケーションを大切にすることです。仮にスキルがあって、ChatGPTを使いこなしたとしても、挨拶や礼儀、マナーがなっていない人は仕事をもらうのは難しいです。人間だからこその強みを磨いたり、AIツールを活用する術を身につけることも大切ですが、最終的に一緒に仕事をもらえるかを左右するのは、人間性であることを覚えておきましょう。またChatGPTは便利なAIですが、そのAIを作ったのは人間です。人間性やあたたかさ、コミュニケーションを生み出せるのは人間だからできることであることを忘れないでくださいね。まとめChatGPTの台頭によって、カスタマーサポートやライター、翻訳などの仕事はなくなる・減少する可能性があります。ChatGPTと得意分野が被る仕事は、今後仕事が減少していく恐れがあることを覚えておきましょう。しかし、本記事で紹介した仕事が完全にChatGPTに取られる可能性は低いです。ChatGPTの回答が100%完璧ではないこと、またマンパワーが必要な仕事には対応できないことから、完全に仕事が取られてしまうことはないでしょう。また人間だからの強みを磨き、ChatGPTを使いこなす術を身につけることで、今後もフリーランス・副業で生き残る可能性が高くなります。ぜひこの機会に自分と向き合ったり、ChatGPTに関する知識を身につけて、今後の働き方をアップデートしていってください。