フリーランスのオンライン秘書は、在宅で企業やクライアントの業務サポートをする仕事です。これまでの秘書経験やバックオフィス職の経験を活かしたい方をはじめ、未経験の方もチャレンジできます。フリーランスのオンライン秘書として活躍するためには、仕事内容や必要なスキルを理解した上で、案件獲得を目指すことが大切です。この記事では、フリーランスのオンライン秘書の仕事内容やオンライン事務との違い、案件の探し方を解説します。必要なスキルや、どのような人に向いているかもお伝えするので、ぜひ参考にしてください。フリーランスのオンライン秘書とは?オンライン事務との違いフリーランスのオンライン秘書は、企業や個人のクライアントに対して、リモートでサポートする職業です。オンライン事務と役割が似ている部分もありますが、実際には仕事内容や働き方などに違いがあります。はじめに、オンライン秘書の仕事内容やオンライン事務との違いを解説します。オンライン秘書とは?オンライン秘書は、クライアントのスケジュール管理やメール対応、資料作成、出張手配など、幅広い業務をリモートでサポートする職種です。これらの業務は通常のオフィス勤務の秘書と同様ですが、オンラインで行う点が大きな特徴です。クライアントとのやり取りは、メールやチャット、ビデオ通話などを活用し、どこからでも効率的にサポートします。また、フリーランスのオンライン秘書は、複数のクライアントを同時にサポートできるため、柔軟に働きながら収入アップを目指すことが可能です。オンライン秘書とオンライン事務の違いオンライン秘書とオンライン事務は、業務内容が重なる部分が多いため、違いがわかりにくいと感じる方も多いでしょう。しかし、2つの職種には明確な違いがあります。オンライン秘書は、経営者や個人のクライアントなど、個人を対象に、個別にサポートする仕事です。具体的には、スケジュール管理や会議の調整、出張手配など、クライアントの業務全般をサポートします。一方で、オンライン事務は、特定の事務作業に特化して働くのが特徴です。例えば、経理や人事などの業務を担当し、与えられた業務のプロとして働きます。オンライン秘書は、クライアントとの密接なコミュニケーションが求められます。それに対してオンライン事務は、特定の業務に特化しているため、役割に違いがあります。どちらが自分に向いているかを知るためにも、それぞれの特徴を理解しておきましょう。▼関連記事:フリーランスの事務職はどんな仕事をする?業務内容や必要なスキルなどを解説フリーランスのオンライン秘書の平均年収フリーランス・副業向けの案件マッチングサイトSOKUDANの調査では、フリーランスで秘書をはじめとしたバックオフィス職に従事している人の平均年収・時給は以下の通りです。平均年収:549万円平均時給:2,723円また、求人ボックスのデータでは、正社員として秘書に従事する人の平均年収375万円、アルバイト・パート秘書として従事する人の平均時給は1,152円とされています。フリーランスでは、これらの金額以上を目標収入にし、価格交渉する際の基準にするとよいでしょう。フリーランスのオンライン秘書の主な仕事内容ここからは、フリーランスのオンライン秘書の具体的な仕事内容を解説します。どのような業務に携わるか理解し、オンライン秘書として働くイメージを掴んでいきましょう。スケジュール・タスクの管理と調整クライアントが効率的に業務を進められるように、会議のスケジュール調整やタスク管理を行います。また、取引先や他のチームメンバーとのスケジュール調整やリマインダー設定も行い、クライアントが業務を漏れなく対応できるようサポートします。スケジュール・タスクの管理には、予定管理ツールを使用します。ただ単にスケジュール・タスクを管理するだけでなく、クライアントのワークスタイルや仕事のペースなどを考慮して、調整できるとよいでしょう。プレゼン資料や報告書の作成クライアントの業務をサポートするために、会議や商談の場で使用するプレゼン資料や報告書の作成を担当することもあります。例えば、クライアントから指示を受けて、必要な情報をまとめ、デザインやレイアウトにこだわったプレゼン資料を作成します。見やすい資料を作るために、PowerPointやWord、Excelなどのツールを使いこなせるようにしておきましょう。メールの一次対応メールの一次対応も、クライアントの業務負担を軽減させることを目的とした、オンライン秘書の業務の1つです。多くのメールの中から重要なメールを仕分けし、必要に応じて返信することで、クライアントが集中すべき業務にフォーカスできる状態を作ります。請求書作成や領収書整理などの経理作業請求書の作成や領収書の整理など、経理関連のサポートもオンライン秘書の仕事です。これらの業務は、クライアントが適切に資金管理を行うために欠かせません。例えば、クライアントの指示に基づいて請求書を作成し、取引先に送付したり、受け取った領収書を整理して、会計ソフトに入力したりします。会食やホテルの予約クライアントの好みやスケジュールに合わせて、適切なレストランやホテルを予約することもあります。会食の際にはクライアントや取引先の好みを考慮し、ビジネスの場に適した場所を選定することが求められます。また、出張時には、アクセスのよいホテルを予約し、移動の負担を軽減することもポイントです。細やかな配慮を心がけて、クライアントが安心して業務に集中できる環境を整えましょう。フリーランスのオンライン秘書に求められるスキルここからは、フリーランスのオンライン秘書に求められる4つのスキルを紹介します。これから案件獲得を目指すにあたって、自分が磨くべきスキルを確認していきましょう。基本的なPC操作スキルオンライン秘書は、業務効率化に必要なPCの基礎スキルが必要です。Wordでの文書作成や、Excelでのデータ管理や表計算、PowerPointでのプレゼン資料作成などに対応できるようにしておきましょう。また、ショートカットキーの操作やタイピングスピードを高めることも大切です。作業効率を向上させ、クライアントの求めるタスクを迅速にこなせるようになりましょう。タスク・スケジュール管理スキルオンライン秘書は、クライアントのタスクとスケジュールを柔軟に調整するスキルも求められます。会議の日程調整やリスケジュール、他のメンバーとの予定調整など、クライアントの予定を管理して、効率的な業務進行をサポートします。スケジュール管理ツールを活用し、適切にリマインダーを設定することで、クライアントが忘れずに対応できるようにすることも、オンライン秘書の大切な役割です。コミュニケーションスキルクライアントとの信頼関係を築くためには、コミュニケーションスキルも不可欠です。オンライン秘書は、スピーディーに返信を行い、クライアントが求める情報や対応を行うことが求められます。特にリモートワークでは、テキストベースのやり取りが中心になるため、簡潔で明確な文章で伝達する力が重要です。▼関連記事:ビジネスコミュニケーションの重要性とは?フリーランスに役立つテクニックを紹介コミュニケーションツールの活用スキルフリーランスのオンライン秘書として、コミュニケーションツールを活用するスキルも必要です。オンライン秘書の業務でよく使われる主なツールは、次の通りです。SlackChatworkMicrosoft TeamsZoomGoogle Meetオンライン秘書は、クライアントに代わってミーティングのURLを用意したり、事前の連絡を代行したりする場面が多いため、これらツールを使いなせると安心です。スキルを掛け合わせてオンライン秘書の仕事の幅を広げる方法フリーランスのオンライン秘書として活動する際は、すでに持っているスキルを掛け合わせることで、業務の幅を広げられます。ここでは、オンライン秘書の仕事に掛け合わせられるスキルと、スキルを掛け合わせた業務内容を解説します。専門的で付加価値の高いサービスを提供して、他のオンライン秘書との差別化も図るヒントにしてください。ライティングスキルライティングスキルがあれば、クライアントのブログ更新や記事作成を代行できます。例えば、社長や経営者の考えをブログ記事としてまとめたり、会社の最新情報を発信したりすることで、クライアントのブランド力向上に役立てられます。分かりやすく、かつSEOを意識してブログを作成することで、クライアントの認知度向上に役立てられるでしょう。デザインスキルデザインスキルを活かして、クライアントのプレゼン資料やWebサイトの作成をサポートすることも可能です。会議や商談で使う資料を視覚的に分かりやすくデザインしたり、Webサイトやポートフォリオサイトを作成してクライアントのブランドイメージを整えたりすることで、クライアントの事業により貢献できるでしょう。マーケティングスキル一定のマーケティングスキルがあれば、クライアントのSNSのコンテンツ作成や投稿、運用の代行や、ステップメールの作成や配信など、マーケティング領域のサポートもできます。SNSマーケティングやメールマーケティングなどの知識や経験を活かして、集客・認知度向上の面でサポートできると、より活躍の場が広がるでしょう。フリーランスのオンライン秘書に向いている人の特徴次に、フリーランスのオンライン秘書に向いている人の特徴を4つ紹介します。自分の経験やスキルを活かして働けそうか、考えながら確認してみてください。人のサポートが得意・好きな人オンライン秘書は、クライアントのスケジュールを管理して、円滑に業務が進むよう支援したり、資料作成を手伝ったりと、裏方で活躍する機会が多いです。そのため、人をサポートすることが得意な人・好きな人に向いているでしょう。サポート業務にやりがいを感じられる人であれば、クライアントからの感謝の言葉がモチベーションとなり、さらに仕事が充実するでしょう。先回りして行動できる人クライアントのニーズを予測し、先回りして行動することに自信がある人も、オンライン秘書に向いています。オンライン秘書は、常にクライアントのニーズを予測し、どのようなサポートが必要かを考えることで、クライアントが安心して自分の仕事に集中できる環境を作れます。日頃から、起こり得るトラブルを予測し、相手の行動パターンを把握した上で計画を立てて行動できる人にぴったりです。マルチタスクが得意な人オンライン秘書の仕事は、多くのタスクを同時にこなす場面が多くあります。そのため、マルチタスクが得意な人にとても向いている仕事です。例えば、クライアントからの依頼が複数重なった際に、それぞれのタスクの優先順位を見極めて、効率よく作業を進めることが求められます。これまで仕事上で、複数の案件を上手に並行させてきた経験がある人や、落ち着いて複数の仕事をこなせる自信がある人はぜひチャレンジしてみてください。機密情報やプライバシーを厳守できる人オンライン秘書は、企業の代表や経営者などと関わる機会が多いため、世間に公表される前の情報や、重要なビジネスの決定に関わるデータを扱う場面があります。万が一、うっかり知り合いに話してしまったり、SNSに情報を誤って投稿してしまったりすると、トラブルにつながる恐れがあります。オンライン秘書には、慎重に情報を扱えることはもちろん、ネットリテラシーをしっかりと身につけている人が向いているといえるでしょう。フリーランスのオンライン秘書の案件獲得方法ここでは、フリーランスのオンライン秘書として案件を獲得する4つの方法を紹介します。それぞれの方法を試して、案件獲得のチャンスを広げていきましょう。フリーランス向けマッチングサイトを利用するフリーランスのオンライン秘書として案件を探すときには、マッチングサイトを活用するのが便利です。マッチングサイトには、経験が浅い方も応募できる案件から、経験者向けの案件まで、幅広く掲載されています。スキルや報酬、稼働日数などの条件で案件を絞り込むことができるため、効率的に希望条件に合う案件を探せます。仮払い機能やトラブル対応のサポート体制が整っていることも多く、初心者でも安心して利用できるのもポイントです。▼関連記事:フリーランス向け案件マッチングサービスのおすすめ8選〜利用者の声もご紹介〜オンライン秘書・事務向けのサイトを利用するCASTER BIZやフジ子さんといったオンライン秘書に特化したサイトを利用するのも効果的です。スキルや実績に応じて、案件の紹介を受けられる可能性も高いため、長期的に安定した収入を得ることが期待できるでしょう。知人・クライアントから紹介してもらう知人や過去のクライアントからの紹介も、おすすめの案件獲得方法です。信頼関係が築けている人からの紹介は、スムーズなやり取りができ、安心して仕事を進めることができます。これまでの仕事でよい成果を出し、クライアントに満足してもらうことで、新たなクライアントを紹介してもらえる機会を増やすことも可能です。SNSで集客するX(旧Twitter)やInstagramなどで、自分のスキルや実績を発信することで、興味を持ったクライアントからの問い合わせが来ることがあります。日々の活動や、専門知識を発信することで、フォロワーが増え、認知度も高まります。SNSは人柄も伝えられるコンテンツのため、SNSを通した集客で、自分の価値観に合ったクライアントと出会えるチャンスも得られるのが大きなメリットです。フリーランスのオンライン秘書の案件を探すなら「SOKUDAN」がおすすめフリーランスのオンライン秘書の案件を探す際におすすめなのが、フリーランス向けマッチングサイト「SOKUDAN」です!SOKUDANでは、スタートアップから大手企業まで、幅広い企業が案件を掲載しており、自分の希望条件に合う案件を見つけられます。【SOKUDANの魅力】リモート案件率92%平均時給4,500円週1日〜OKの案件多数SOKUDANに掲載されている案件のうち、92%がリモート可能な案件です。また、平均時給が4,500円と高単価で、週1日から稼働できる案件もあるので、短時間勤務でも着実に収入を上げられます。経験少なめOKの案件も多数掲載されているので、これからフリーランスのオンライン秘書を目指す方も活用できます。SOKUDANは、無料で利用できるので、ぜひ活用してみてください。▼SOKUDANのフリーランス・副業案件一覧▼SOKUDANのリモート案件一覧▼SOKUDANの経験少なめOK案件一覧▼SOKUDANの高単価案件一覧まとめフリーランスのオンライン秘書は、経営者やクライアントの業務サポートを行う仕事です。スケジュール・タスク管理やメールの一次対応など、身の回りの業務をサポートし、クライアントが本業に集中できる環境を整えるのが役割となります。これまで秘書として働いた経験がある方はもちろん、サポート力を活かして、未経験からオンライン秘書にチャレンジすることも可能です。興味がある方は、ぜひオンライン秘書の案件獲得を目指してみてくださいね。